Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : septembre 2025
1. Société
La boutique en ligne Cœur est exploitée par
Sarl Titre 93 rue Paradis 13006 Marseille
marion.gibert@titresurlenet.com
Fr50484818752
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2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.coeur-boutique.com au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté avec une description précise et un prix TTC.
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3. Prix
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont précisés avant la validation de la commande.
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4. Commande
Le client valide sa commande lorsqu’il active le bouton « Payer maintenant » à la fin du processus.
Un e-mail de confirmation récapitulatif est envoyé automatiquement.
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5. Paiement
Le règlement s’effectue :
Par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Par PayPal (et PayPal 3 fois si activé)
Par tout autre mode proposé sur le site au moment de la commande.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
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6. Livraison
Livraison en France métropolitaine et en Europe.
Les délais indicatifs sont de [ex. 2 à 5 jours ouvrés France / 4 à 10 jours Europe], selon le transporteur choisi.
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7. Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit :
Retourner les articles non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine à :
Cœur – 17 rue des Poilus 13600 La ciotat
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du colis retourné, via le moyen de paiement initial.
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8. Service client
Pour toute question ou réclamation : marion.gibert@titresurlenet.com
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9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Cœur.
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10. Données personnelles
Les informations recueillies lors des commandes sont utilisées uniquement pour la bonne gestion des ventes et livraisons.
Conformément au RGPD, le client peut demander la consultation, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à [adresse mail].
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11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du client ou celui du siège de l’entreprise, au choix du client.